Vamos configurar o seu agente

Este formulário coleta as informações essenciais para configurar o seu agente imobiliário. Leva em torno de 20-30 minutos e você pode pausar a qualquer momento — o progresso fica salvo no navegador.

6 etapas cobrindo empresa, equipe, portfólio e fluxo comercial
Salvamento automático — feche e volte quando quiser
Ao final, você baixa o briefing e nos envia por e-mail
Informações tratadas com total sigilo

Captura nesta fase

Empresa

Equipe

Operação

Portfólio

Qualificação

Comunicação

Próxima fase

Integrações

Materiais

Métricas

01

Empresa e identidade

Dados da imobiliária, contato, presença digital e posicionamento de marca. Os campos com ★ são obrigatórios.

Identificação

Razão social ★ Nome fantasia / marca ★ CNPJ CRECI da empresa (J) Ano de fundação ★ Tempo de atuação no mercado Cidades de atuação ★ Bairros / regiões de foco

Contato

WhatsApp principal ★ E-mail de contato ★ Telefone fixo Endereço do escritório

Presença digital

Site ★ Instagram Facebook LinkedIn ZAP Imóveis Viva Real OLX Imóveis Outros canais (YouTube, TikTok, Imovelweb...)

Identidade e posicionamento

Missão ★ Visão Valores / pilares ★ Diferencial competitivo ★ Número aproximado de imóveis no portfólio Premiações, selos ou certificações

Agente IA

Nome do agente ★ Função / papel ★

02

Equipe e distribuição

Gestor, corretores e como o agente distribui os leads.

Gestor / responsável pelo projeto

Nome ★ Cargo WhatsApp ★ E-mail ★

Corretores

Como o agente distribui os leads? ★

Rodízio sequencial — cada lead vai para o próximo da fila Por especialidade — lead de alto padrão vai para corretor de alto padrão, MCMV para corretor MCMV etc. Por região — lead do bairro X vai para o corretor que atende aquela região Por disponibilidade — quem estiver de plantão Gestor distribui — todos os leads vão para o gestor, que redistribui manualmente Outro:

Observações sobre distribuição

03

Operação

Horários de atendimento, plantão e como o agente atua fora do expediente.

Horário de atendimento comercial ★

Atendimento fora do horário comercial ★

Sim, 24/7 — qualifica e agenda para o próximo dia útil Sim, mas só até Não, só no horário comercial

Plantão fim de semana ★

Sim, sábado e domingo Sim, somente sábado Não há plantão de fim de semana

Quem faz o plantão / observações

Tipos de visita aceitos ★

Visita presencial ao imóvel Tour virtual / vídeo pelo WhatsApp Drive com corretor pela região Reunião online (video call) Visita ao decorado / stand de vendas

04

Portfólio e condições

Tipos de operação, faixas de preço, empreendimentos em destaque e condições comerciais.

Tipos de operação ★

Venda (imóveis prontos) Locação Lançamentos (na planta) Imóveis prontos novos Imóveis usados / revenda Comercial (salas, lojas, galpoes) Rural / fazendas / sítios Terrenos / lotes Administração de aluguel

Faixas de preço de atuação

Informe a faixa mínima e máxima para cada tipo que vocês trabalham.

Venda A partir de (R$) Até (R$)

Locação A partir de (R$/mês) Até (R$/mês)

Lançamentos A partir de (R$) Até (R$)

Comercial A partir de (R$) Até (R$)

Empreendimentos em destaque

Liste os principais imóveis ou empreendimentos que o agente deve conhecer. Se tiver muitos, envie a planilha do portfólio como anexo.

Condições comerciais ★

Aceita financiamento bancário? Aceita FGTS? Aceita permuta / imóvel na troca? Tem Minha Casa Minha Vida? Entrada mínima exigida / condições de parcelamento Condições ou campanhas especiais vigentes

05

Qualificação e fluxo

Como o agente deve qualificar o lead, quais dados coletar e o que está fora do escopo.

Fluxo de atendimento desejado ★

Escolha o que melhor descreve o que o agente deve fazer com cada lead.

Opção A — Qualificar e direcionar: o agente qualifica o lead (o que procura, faixa de preço, urgência) e direciona para o corretor adequado. Opção B — Qualificar, apresentar e direcionar: o agente qualifica, apresenta 1-3 imóveis compatíveis com o perfil e direciona para o corretor agendar visita. Opção C — Qualificar, apresentar, agendar e direcionar: o agente qualifica, apresenta opções, agenda a visita diretamente na agenda do corretor e confirma com o lead. Outro fluxo:

O que o agente NÃO deve fazer ★

Não negociar preço (só informar tabela) Não oferecer desconto ou condição especial Não agendar visita (só o corretor agenda) Não enviar contrato ou documentação Não informar comissão do corretor Não mencionar imóveis de concorrentes Não prometer prazo de entrega sem confirmação Não prometer valorização ou retorno de investimento Não garantir aprovação de crédito/financiamento

Público-alvo ★

Faixa etária predominante Perfil Faixa de renda aproximada Motivação principal De onde vêm os leads

06

Comunicação e objeções

Tom de voz, restrições, respostas a objeções comuns e canais de entrada.

Tom de voz ★

Formal e institucional — “Prezado cliente, temos o prazer de informar...” Profissional mas acessível — “Olá! Que bom falar com você...” Casual e próximo — “E aí! Vi que você se interessou por...” Luxo / exclusividade — “Seja bem-vindo. Preparamos uma experiência...” Outro:

O que NUNCA dizer ★

Palavras, expressões ou posturas que a marca NÃO usa. Ex: “chatbot”, “barato”, “certeza”, giírias, emojis excessivos.

Como vocês respondem às objeções mais comuns?

Suas respostas serão usadas como referência para o agente. Preencha as que forem mais frequentes.

"Achei caro" / "Tá fora do meu orçamento" "Já tenho corretor" / "Já estou sendo atendido por outra imobiliária" "Não conheço vocês" / "Nunca ouvi falar da empresa" "Vou esperar o mercado baixar" / "Agora não é o momento" "Preciso vender meu imóvel primeiro" "Preciso falar com meu cônjuge / sócio / família" "Não sei se o financiamento vai aprovar" "Só estou pesquisando" / "Não tenho urgência"

Perguntas frequentes pelo WhatsApp

Liste as 10-15 perguntas que aparecem com mais frequência (uma por linha).

Canais de entrada dos leads ★

Outros canais

CRM e agenda dos corretores

Usa algum CRM hoje? Qual CRM? Quer integrar com o agente? Corretores usam agenda digital? Qual agenda? Agente pode agendar visitas direto na agenda?

Expectativas e métricas

Volume médio de leads por mês (estimativa) Taxa de conversão atual (lead → visita → venda) Meta de visitas agendadas por mês Maior dor no atendimento de leads hoje O que vocês esperam que o agente resolva? O que seria "sucesso" nos primeiros 30 dias?

07

Revisão e envio

Confira o resumo e envie o briefing para o time Omeo.

Carregando resumo...

Materiais para enviar separadamente

Após o envio do briefing, separe os arquivos abaixo e nos encaminhe por e-mail ou WhatsApp.

Planilha do portfólio / tabela de imóveis atualizada Book de empreendimentos (PDF) Tabela de preços atualizada FAQ existente (perguntas e respostas que já usam) Script de atendimento atual (se tiver) Identidade visual (logo, cores, fontes) Exemplos de conversas reais com leads (prints do WhatsApp) Links de tour virtual ou vídeos dos imóveis

Envie para o time Omeo

Use a opção que funcionar melhor pra você. Se o e-mail não abrir, baixe o arquivo ou compartilhe.

Após o envio, nosso time revisa o briefing, configura o agente em sandbox e agenda o onboarding de validação. Prazo estimado: 3 dias úteis após recebimento completo. Se algo der errado, você pode recuperar o briefing aqui.